Problema. Le strutture che gestiscono prenotazioni telefoniche spesso si trovano ad affrontare linee occupate, errori di trascrizione e caos organizzativo. Un ambulatorio, ad esempio, può ricevere decine di chiamate al giorno, con il rischio di appuntamenti duplicati o orari sovrapposti.

Soluzione. Con Flussu, crei un workflow che guida il cliente attraverso un form o un chatbot, elencando le disponibilità di orario. Una volta scelto lo slot, il sistema aggiorna automaticamente il tuo calendario. Al termine o in un passaggio intermedio, Flussu può inviare email di conferma al cliente, salvare i dati delle prenotazioni su Google Drive e inoltrare le informazioni a un server terzo via API/JSON. Così si riducono gli interventi manuali e aumenta la precisione.

Risultato. Il personale si libera dagli oneri amministrativi, la soddisfazione dei clienti cresce e il flusso delle prenotazioni diventa più fluido. Il tempo prima speso a rispondere al telefono o a inserire dati è ora dedicato a compiti più strategici, con benefici tangibili per l'intera struttura.

Problema. Quando la gestione degli appuntamenti è manuale, si rischiano doppie prenotazioni, orari confusi e poca trasparenza. In certi contesti, i clienti devono attendere la conferma perché il professionista non è sicuro della propria disponibilità, creando frustrazione e ritardi.

Soluzione. Flussu si integra facilmente con Google Calendar: una volta che il cliente seleziona una data libera, il workflow blocca in automatico lo slot corrispondente nell'agenda. Puoi anche impostare passaggi intermedi per avvisare via email il tuo team, salvare i dettagli su Google Drive o inviare i dati via API/JSON a un CRM. Qualsiasi variazione successiva in Calendar viene recepita da Flussu in tempo reale, evitando disallineamenti.

Risultato. I professionisti operano con un calendario sempre aggiornato e i clienti ricevono risposte immediate sulla disponibilità. Di conseguenza, si riducono gli intoppi e la reputazione del servizio cresce, poiché le persone possono prenotare con certezza e rapidità.

Problema. Aziende con volumi elevati di richieste rischiano di accumulare code, confusione e insoddisfazione dei clienti. L'assenza di un sistema centralizzato che smisti le richieste in base a parole chiave o categorie costringe il personale a rivedere manualmente ogni messaggio.

Soluzione. Flussu consente di disegnare un workflow che, quando arriva una richiesta via email, form o chatbot, la analizza e la inoltra al reparto opportuno. Se il cliente fornisce un allegato, Flussu può archiviarlo su Google Drive e inviare un'API/JSON al CRM per la creazione di un ticket. Al termine, quando la richiesta viene evasa, il sistema può inviare una mail di chiusura al cliente e aggiornare i report interni, tutto in automatico.

Risultato. I tempi di elaborazione si riducono drasticamente, le persone giuste ricevono subito le richieste di loro competenza e i clienti ottengono risposte rapide. L'azienda può monitorare i volumi di ticket e adattare i processi in base ai picchi di lavoro, migliorando la soddisfazione complessiva.

Problema. Le aziende che operano in più Paesi spesso faticano a gestire moduli e interfacce in lingue diverse. La traduzione di ogni passaggio e la gestione di diversi software per aree geografiche complicano il lavoro e generano costi elevati.

Soluzione. Con Flussu, puoi creare chatbot o form web multilingua in un unico flusso, definendo logiche di routing che identificano la lingua dell'utente e mostrano i contenuti giusti. Se necessario, è possibile inviare email di conferma nella lingua selezionata, salvare i dati su Google Drive in cartelle diverse o sincronizzarli con un CRM attraverso API/JSON. In questo modo, l'azienda mantiene un controllo centralizzato, riducendo costi e frammentazioni software.

Risultato. Gli utenti internazionali trovano un'interfaccia familiare e comprensibile, incrementando il tasso di conversione e riducendo eventuali incomprensioni. L'azienda può così espandersi con più facilità, potendo contare su un sistema unico che gestisce le differenze linguistiche in modo trasparente.

Problema. Nelle grandi aziende, è facile perdere il controllo su come si muovono i processi interni, specialmente quando si parla di logistica o di catene di fornitura complesse. Senza dati precisi, l'analisi diventa difficile, portando a sprechi di tempo e risorse.

Soluzione. Con Flussu, puoi progettare workflow che monitorano tutti i passaggi critici, generando report automatici e dashboard consultabili dal management. Se un collo di bottiglia si presenta, il sistema può avvisare i responsabili via email, registrare i dati su Google Drive per un'analisi successiva o inviare un webhook JSON a un data warehouse esterno. In questo modo, la direzione operativa può intervenire rapidamente e rivedere il flusso, evitando lunghe procedure di sviluppo software.

Risultato. Si crea una maggiore consapevolezza interna, migliorando l'uso delle risorse e la soddisfazione di clienti e fornitori. Grazie all'approccio modulare di Flussu, i responsabili possono modificare rapidamente i workflow, adattandoli ai cambiamenti del mercato o alle nuove esigenze di produzione.

Problema. Chiunque offra prodotti o servizi online ha bisogno di un metodo sicuro per incassare i pagamenti e attivare il servizio corrispondente. Se il tutto è gestito manualmente, c'è il rischio di dimenticare ordini, ritardare l'accesso al servizio o non riconciliare correttamente i pagamenti.

Soluzione. Con Flussu, è possibile generare link di pagamento per Stripe o Revolut, inviandoli al cliente via chatbot, email o form. Una volta che il cliente completa la transazione, il webhook di conferma avvisa Flussu che può proseguire, inviando una mail di ricevuta, salvando i dati in Google Drive o chiamando un'API JSON per aggiornare un gestionale esterno. In caso di pagamento rifiutato, il workflow prevede passaggi alternativi per comunicare al cliente le opzioni disponibili.

Risultato. Tutto il processo di incasso viene automatizzato e tracciato, migliorando l'efficienza e riducendo gli errori. Il cliente ottiene un'esperienza d'acquisto lineare e tu hai la certezza che l'ordine venga evaso solo in seguito a un pagamento effettivo, riducendo il rischio di frodi o reclami.